これからの時代のLINE公式＆アプリ

LINE公式は本当に優秀ですよね。

予約も連絡も一斉配信もできます。

集客の入り口としては、最強だと思います。


「ただ、ひとつだけ質問があります？」


そのLINEのお客様って・・・


“あなたの資産”になっていますか？


これからの時代は、”借りている場所「LINE」だけではなく、”自分の家「アプリ」を持つ人が強くなります。


分かりやすく言うと

LINE公式は「ショッピングモール」
・人は多くいます
・便利です
・でもルールは運営側にあります


アプリは「自分のお店」
・ホーム画面に置いてもらえる
・他社の情報が入らない
・自社ブランドが蓄積される

＊顧客の”囲い込み”ではなく”関係性の深化”です
＊リピーターの可視化
＊ファンの資産化
＊ブランドの独立性

「LINEは”連絡ツール”・・・アプリは”ブランドツール”」です。

「LINEはお客様とつながるための橋。」でも、「アプリは、お客様が帰ってくるお家。」と言えます。


そして、私が”笑顔経営×デジタル時代の橋渡しとしてお伝えするのは、「LINEは笑顔を届ける拡声器。アプリは笑顔が循環する土台」と言えます。


最後に「LINEは流れる、アプリは残る」